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審美歯科技工所 ていね社のココロ

株式会社ていね社社長 伊藤彰英の歯科技工士日常ブログ

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口コミの威力

例えば、私たちが何度もその商品の良さをドクターに説明しても、
材料屋さんが何度も何度も説明したりしても、なかなか納得して頂けない事もありますね。
メーカーも呼んでプレゼンをしてもらっても納得して頂けない事もあります。

ところがところが。

どこかの講習会などで、たまたま隣の席に座ったドクターが「いやー、あれはなかなか良いよ」などと言おうものなら大変です。

次の日にはその商品で仕事がしたいと言い始めます。

私たちも材料屋さんもびっくり。
あれだけ懇切丁寧に説明し、プレゼンし時間を費やしたのに納得頂けなかったものが、全く見ず知らずの方の一言でひっくり返ってしまうのですから。

これこそが口コミです。
口コミの威力は凄いです。

しかし、なにもこれは良い事ばかりでは無いですね。
「あの商品は良く無い」とか、「あの技工所は良く無い」と口コミされるとしたら真実と違っても、そう受け取ってしまう人が多いと言う事です。

ブログもある意味口コミ媒体と言えますから、そういった意味では発言に慎重にならなければいけないのかも知れません。

実際弊社のブログを見て商品を買った人がいるとか、ていね社のブログでこう書いてあったから買わないといっていた等などメーカーの方から話を聞くので、不用意に適当な事は書けませんね。

まぁ、真摯に書いているつもりですが、たまにそうでもない事もあるのでw許して下さい。
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