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審美歯科技工所 ていね社のココロ

株式会社ていね社社長 伊藤彰英の歯科技工士日常ブログ

電話オペレーター

歯科の通販会社もどうなんですかね?

先ほど咬合器を注文するので電話をしたんですが、「台数が多いので、上司に確認します」とか言われて待たされて、次に電話に出た方に何も伝わっておらず、一から説明。
で、「しばらくお待ち下さい」と言われ待たされ、次に電話に出た方にまた何も伝わっておらず、一から説明。。。。

こちらも忙しく、用があったので少し切れて「どうなってんの?」みたいなw

次に電話に出た方が、「最初に電話に出た者を探しますので、しばらくお待ちを」みたいな。。。

いやー、こっちはどうでも良いんですよ。誰がどうとかそんな事は。
咬合器を注文したいだけなんですよ。

まぁ4月だし、オペレーターも新人だったのかな?
だったら許しますけど。


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この記事へのコメント

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無題

あたしなら電話切っちゃいますけど
  • from 下町の職人 :
  • 2015/04/25 (09:09) :
  • Edit :
  • Res

無題

通販の会社はその辺りが命綱なはずなんですけどねぇ。
急成長した会社は中に歪みが出てしまうものですよね。
  • from ていね社 :
  • 2015/04/27 (08:15) :
  • Edit :
  • Res

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